公开课,内训成功案例-经典国际培训


徐佩华: 经典国际人才培训中心营销管理高级讲师

工作经验：
具有十几年连锁零售业从业与教学经验，主要包括：
1、国内驻俄罗斯莫斯科独资公司贸易部副经理兼留学生讲师；
2、日资商业咨询公司高级主管；
3、联华超市有限公司中型、大型超级购物中心的筹建、营运主持及任部门经理、店长等职；
4、联华超市培训中心教务主任兼培训讲师；
5、百联集团、上海连锁商业协会兼职讲师

擅长课程包括：
1、连锁零售业概述与行业形势分析类课程；
2、连锁业门店营运管理系列-《门店服务规范》、《商品陈列》、
《员工岗位职责、作业流程》、《店长岗位职责、作业流程》等；
3、连锁业店长操作实务系列-《门店现场管理》、《商品管理与品类分析》、
《成本分析与损耗控制》、《营销策划与实施》、《门店经营绩效析》等；
4、公共管理类课程-《店长职责与素质》、《消费行为探索与研究》、
《顾客满意的经营艺术》、《时间管理》、《压力管理》等；
5、职业资格类-《商品营业员》、《营业经理》、《店长资格》等市劳动局与连锁协会认定的相关岗位职业资格等级证书的课程培训与职业研发。
注：以上课程可单独授课，也可根据需要另行组合

授课特点：
普通话语言流畅、演讲富有激情和感染力、实践经验丰富，能现场交流、互动和答疑，课程中有相关案例分析和练习，使学员学有所获，课后反响优良

培训目标：
1、有志于从事连锁零售行业各职位人士的入职培训
2、已经在该行业就职的营业员、领班、主管、部门经理、店长等岗位人员的进阶培训

授课经历：
1、对联华超市有限公司门店员工、主管、店长助理、店长作
《行业形势分析》、《门店营运管理系列》、《店长操作实务系列》相关课程的培训；
对联华超市有限公司总部管理人员作《公共管理类》相关课程的培训。
2、对华联集团门店店长作《店长职责与素质》、《消费行为探索与研究》、
《卖场布局与商品陈列》、《门店现场管理》、《商品管理与品类分析》、
《成本分析与损耗控制》等课程的培训。
3、对新路达集团组织所属餐饮、食品、药业、体育用品等连锁店店长、管理人员作《店长职责与素质》、《消费行为探索与研究》《门店经营绩效分析》等课程的培训。
4、对华联吉买盛购物中心有限公司主管、店长作
《行业形势分析》、《店长职责与素质》等课程的培训。
5、对一百集团所属门店店长、管理人员作
《店长职责与素质》、《门店经营绩效分析》等课程的培训。
6、对徐家汇商城股份有限公司门店管理人员、店长作
《店长职责与作业流程》、《顾客满意的经营艺术》等课程的培训。
7、对由上海市劳动局、上海连锁商业协会组织的连锁行业职业资格等级证书及店长上岗资格证书的课程培训。
8、由上海连锁商业协会派出对黑龙江等省连锁协会举行的省连锁经营企业店长、经理培训班进行系列授课